Creación automática (o no) de eventos!

Infinight te ofrece dos formas de insertar eventos en sus plataformas, aquí tienes una pequeña explicación.
Creación automática (recomendada)

Si por casualidad publicas tus eventos en Facebook, sólo tienes que conectarte a nuestro espacio profesional con la misma cuenta que el administrador de tu página para que todos ellos se añadan automáticamente en infinight.

Esta opción te permite ahorrar mucho tiempo si el trabajo ya se ha realizado en Facebook. Por supuesto, usted puede cambiar la información del evento en cualquier momento!

Los eventos se importan normalmente cada 24 horas!

Adición manual

Si no estás activo en Facebook o si crees que los eventos publicados en infinight merecen una atención especial (¡también nosotros!), puedes publicarlos muy bien utilizando el formulario de sugerencias que se encuentra en el espacio profesional!

Una vez añadidos, serán validados por el equipo de infinight en un plazo de 24 horas.

Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en contáctenos .

¿Cómo gestionar las entradas?

Ya has creado tus entradas en infinight y el día del evento se acerca rápidamente, ¡es hora de prepararte para el Día D!

Gracias a nuestra tecnología totalmente automatizada, la gestión de entradas se realiza de la siguiente manera:

  1.  Inicie sesión con su cuenta de infinight business!
  2. Descargue la aplicación de check-in en IOS o Android!
  3.  Vaya al evento en cuestión y si tiene voluntarios, permítales conectarse usando el código QR de ese evento (botón en la parte superior derecha). Esto sólo les dará acceso a este evento (sin dar tu acceso)!
  4. Cuando los clientes llegan con un billete comprado en línea, simplemente escanear su código QR y su entrada está registrada! Recuerde encender el flash en la oscuridad!
  5. Si por casualidad el escáner no funciona o desea conservar su batería, puede encontrar la lista de clientes pulsando el icono de la lupa. A partir de ahí, también puede validar las entradas (y salidas potenciales) de los clientes!
Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en contáctenos en !

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¿Cómo vender sus entradas en línea?

Esta breve guía explica el proceso de creación de tickets (tiempo estimado: 3 minutos).
¿Por qué un billete electrónico?

La venta de entradas en línea tiene muchas ventajas, la primera de las cuales es aumentar las ventas. Puedes encontrar los detalles en nuestro artículo sobre el tema.

Guía Práctica

No hay nada más simple que crear un billete de infinito, aquí están los pocos pasos a seguir :

  1. Conéctese al área profesional y entre en la pestaña «ticketing».
  2. Presiona «create ticket» y elige el evento para el que quieres crear un ticket. Si aún no lo ha creado, pulse el botón «crear evento» y regrese después de completar el proceso de creación de eventos (
  3. event creation process).Rellene los detalles de su billete y continúe con el siguiente paso. En cuanto al estado de su billete, sólo estará disponible para su compra si elige el estado «abierto».
  4. Fija el precio del billete, la divisa y a quién se transferirán los gastos de servicio.
  5. Comprueba la información y valida el ticket (puedes cambiarlo en cualquier momento después de este paso) !
  6. Los billetes comprados aparecerán en la página «lista de entradas» que se encuentra en la pestaña de venta de entradas. A continuación, puede reembolsar en caso de cancelación o póngase en contacto con el comprador.
  7. El día del evento, descargue nuestra aplicación de check-in para gestionar las entradas (guía de aplicación de check-in).
Preguntas frecuentes
  • Que significa la opción «Pagar activamente mediante factura/en el acto» ?.
    • Si activa esta opción, los usuarios podrán reservar su billete sin necesidad de pagarlo inmediatamente. Sólo los recibirán si usted aprueba el pago a través del espacio pro
  • .¿Cuál es la utilidad de la opción «invoice» ?
    • Para las entradas clásicas, puede permitirle organizar pre-ventas en efectivo, simplemente introduzca los datos del cliente y valide el pago inmediatamente después de la entrega del dinero.
    • También permite a sus invitados pagar la factura de grandes eventos de «gala benéfica».
    • Para las mesas, esto permite a los clientes pagar en el acto, en caso de que no tengan una tarjeta de crédito.
  • ¿Qué pasa si mi evento es cancelado?
    • Sin pánico, puede reembolsar a sus clientes en su totalidad en unos pocos clics desde el área profesional. Si tiene dificultades, simplemente contáctenos !
  • ¿Cuáles son los estados «cerrado» y «oculto»?
    • El estado oculto simplemente ocultará su ticket en todas las plataformas de compra, mientras que el estado cerrado mostrará el ticket sin ser capaz de ordenarlo.
  • Significado de la pregunta «El cliente absorbe la tarifa picatic» ?
    • Si se selecciona esta opción, el cargo por servicio del 2,5% se reflejará en el precio final del billete para el cliente. Por lo tanto, la venta de entradas online no le cuesta nada y sólo le hace ahorrar dinero (papel, tiempo, personal, etc.) y la diferencia para los clientes es mínima.

¿Alguna otra pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros por email o por chat!

Vender mesas a través de infinight

Las llamadas telefónicas que caen en el contestador automático, los mensajes sin respuesta o el agotamiento de las mesas disponibles, a menudo es difícil reservar una mesa en un club nocturno. Así es como la infinitud revoluciona este proceso!
El concepto

Los gestores de los establecimientos pueden en pocos minutos poner a la venta tablas, permitiendo a sus clientes reservar en pocos clics desde la aplicación infinight, el sitio web o cualquier red social.

Guía

Para crear una tabla en el infinito, justo:

  1.  Vaya a la pestaña «Tablas» del área profesional,
  2.  Seleccione si la tabla debe estar vinculada a un evento específico (por ejemplo: escaparate) o al establecimiento (por ejemplo: todos los viernes).Si la tabla no está vinculada a ningún evento en particular, se debe elegir su recurrencia. Esto creará la tabla sólo una vez para cada día/semana/mes!
  3. Rellene los campos necesarios (descripción, número de personas permitidas, botellas incluidas, etc.). Por favor, compruebe qué día y hora desea detener la venta!
  4. Fije el precio de la mesa y elija si desea activar el pago en efectivo en el momento. Esto no cambia los cargos infinitos, pero puede permitirle llegar a personas que no tienen una tarjeta de crédito! También debe elegir si los cargos infinitos («cargo por servicio») son diferidos sobre el monto total cobrado a su cliente o si lo asume completamente.
  5. Compruebe la información y valide su tabla!
  6. Usted será notificado por correo electrónico en caso de reserva, por favor, póngase en contacto con el cliente o cancelar su reserva («reembolso») si no puede honrar la reserva.
Pistas

Recomendamos crear tablas recurrentes durante un largo período de tiempo (por ejemplo, un año), para minimizar el tiempo invertido en esta tarea.

Siéntase libre de bajar los precios o hacer ofertas promocionales en las mesas vendidas en línea. De hecho, tienen los mismos efectos positivos que las entradas vendidas en preventa.

¿Cómo y por qué involucrar a su comunidad?

Infinight le permite involucrar a su comunidad sin tener que crear su propia aplicación móvil, esta guía tiene como objetivo ayudarle a través de este proceso.
El concepto

Infinight le permite enviar notificaciones PUSH a sus seguidores, es decir, mensajes mostrados en el smartphone como un mensaje Whatsapp. A diferencia de los canales tradicionales de difusión (Instagram, Faceboook, sitio web), una notificación le permite interactuar con su comunidad de una manera directa y mucho más potente. Normalmente,

Cómo enviar una notificación a los seguidores ?

Para ello, basta con ir a la pestaña «notificaciones» de su espacio profesional, hacer clic en «crear una notificación», seleccionar «notificación de seguidor» y rellenar los campos necesarios!

Tenga en cuenta que puede vincular la notificación a su institución o a un evento específico, la diferencia será la página con la que el usuario se encuentre al hacer clic en la notificación.

Una vez creada, la notificación será validada por el equipo de infinight y será enviada a todos tus seguidores!

Tengo pocos o ningún seguidor, ¿qué debo hacer?

No se asuste, como cualquier estrategia de marketing, usted tiene que darle el tiempo y los medios para trabajar! El éxito de las notificaciones depende únicamente de su voluntad, aquí hay algunas maneras de ganar seguidores en el infinito y comprometer a su propia comunidad:

  • Incita a tu comunidad en tus redes sociales a seguirte en infinito utilizando el enlace que ponemos a tu disposición en la pestaña «establecimiento»
  • Imprimir y pegar el código QR en su establecimiento (disponible en la pestaña «establecimiento»)
  • Vender tickets y tablas en la aplicación (los clientes se convierten en seguidores)
  • Crea ofertas promocionales en la plataforma, los usuarios estarán interesados en seguir tus noticias
  • Mejorar el visual de su página (fotos, descripción, video)

 

 

¿Necesita ayuda? Contáctenos!

¿Por qué vender entradas online?

Desde hace varios años, la mayoría de los grandes eventos han migrado total o parcialmente su sistema de venta de entradas a una solución en línea. ¿Cuáles son los beneficios de vender en línea? Descúbralas en este resumen!

Las ventas de boletos en línea esencialmente le permiten hacerlo:

Ofrezca un servicio a sus clientes

En primer lugar, usted tiene que entender que comprar boletos en línea es un servicio que usted proporciona a sus clientes. Muchas personas encuentran más conveniente ordenar sus boletos por adelantado y en línea. Además, la venta de entradas online da una imagen positiva de un evento .

Beneficiarse de las ventajas de la preventa

La venta de entradas online le permite realizar pre-ventas para cada uno de sus eventos. Más allá del hecho de que se puede utilizar el dinero generado antes del día del evento, la preventa puede aumentar los ingresos generados por el hecho de que los poseedores de entradas convencerán a sus amigos/familiares de ir al evento, creando así un marketing boca a boca. .

Obtener datos de clientes para eventos futuros

A diferencia de la venta de entradas fuera de línea, cada venta en línea le dará información sobre sus clientes que podrá reutilizar para sus próximas campañas de marketing (nombre/nombre, dirección de correo electrónico, edad, sexo, tipos de música favoritos, audiencia de anuncios de Facebook, etc.). De este modo, podrá reconvertir fácilmente a sus clientes para sus eventos futuros (con unos pocos clics en infinight).

Ahorro de tiempo y dinero (impresión, puntos de venta, etc)

No pierda tiempo y dinero con el diseño, la impresión y la distribución de entradas en múltiples puntos de venta que no se adaptan a sus clientes. Internet es accesible las 24 horas del día y desde cualquier lugar.

Reducir el tiempo de espera y las necesidades de personal

El cambio a e-ticketing ahorra mucho tiempo en la entrada de sus eventos y requiere menos personal. De hecho, el escaneo de un billete comprado en línea tarda unos 5 segundos, en comparación con varios minutos para la compra de un billete in situ. Así que ahorre personal y mejore la experiencia de sus clientes reduciendo las colas.

Aumentar las ventas

Desde la aparición de las redes sociales, el marketing de eventos se ha realizado fundamentalmente a través de Internet. Vender sus entradas online le permite convertir a un cliente potencial directamente cuando está interesado en su evento, cuando es improbable que le visite unos días / semanas después (diferentes opciones, interés decreciente, etc.).

Evitar derivas vinculadas al efectivo

Casi no hay necesidad de dinero en efectivo y cambio, evite los robos en las cajas registradoras (ejemplo: voluntarios), obtenga una mayor transparencia en sus ventas!

CRM que le permite analizar su actividad a largo plazo

Algunas empresas de venta de entradas online (como Infinight) ofrecen a sus clientes CRM integrado, permitiéndoles obtener bases de datos de sus clientes y estadísticas ultra precisas de sus ventas. Una ventaja para perfeccionar sus estrategias de ventas.

Ventas en minutos

A diferencia de los boletos clásicos, un boleto vendido en infinight se crea en menos de 3 minutos, incluso desde su teléfono.
Ahora que está convencido, entienda por qué la venta de entradas infinight difiere de la venta de entradas clásica

¿Cómo se distingue infinight de la competencia?

Ticketmaster, Eventbrite o Infomaniak, las soluciones de venta de entradas online son numerosas y es difícil orientarse. He aquí un pequeño artículo para ayudarle a entender en qué se diferencia nuestra solución de las ofertas tradicionales!

La solución más barata del mercado

Gracias a nuestra solución de venta de entradas casi totalmente automatizada, podemos ofrecer los costes más bajos del mercado (0 a 2,5% sin gastos de registro). A diferencia de todas las ofertas de la competencia, nuestra solución no cobra una tarifa fija por los boletos que usted vende, lo que le permite vender boletos de bajo valor (por ejemplo, $10) sin que se le cobre una tarifa del 10% debido a la tarifa fija.

Eso no hace falta decirlo, pero nuestro servicio es completamente gratuito para eventos gratuitos!

Una solución completa

Nuestra solución no sólo consiste en la venta de entradas, sino que también le permite analizar los perfiles de sus clientes mediante nuestros algoritmos de aprendizaje automático, enviarles notificaciones antes/durante/después del evento, recopilar clientes potenciales para sus campañas de marketing o crear ofertas promocionales.

No hay cargos ocultos

A diferencia de algunas taquillas, nosotros le mostramos en todo momento cuáles son las tarifas y le permitimos elegir «quién paga qué». Para nosotros, la transparencia es la clave.

Paquete de características

Con nuestro servicio de venta de entradas podrá beneficiarse de otras funcionalidades gratuitas como streaming en directo, notificaciones geolocalizadas o específicas, etc.

Soporte

No importa el volumen de sus ventas, le ofrecemos apoyo por chat, teléfono y en persona! También te ofrecemos acompañarte a la entrada de tus primeros eventos, y esto es gratis! «.

¿Todavía no está convencido? Echa un vistazo a nuestra página web website !